I punti fondamentali per lo sviluppo della collaborazione nelle aziende sono riassunti dal white paper “The future of business collaboration”, sulla strada di un vero ambiente collaborativo, in cui gli addetti e i team potranno lavorare insieme sempre e ovunque.

Tutti i settori di mercato stanno vivendo una forte ondata di innovazione legata ai "dati". Nel seguito si riportano le principali tendenze - che vanno dal cloud all’IoT - per memorizzare, gestire e utilizzare le enormi quantità di dati sempre più disponibili per le aziende.

I cambiamenti fondamentali della telefonia sono evidenti sia con il VoIP, come tecnologia di comunicazione, sia con il cloud, come nuovo modello per la diffusione del servizio. Per capire meglio come tutto ciò può impattare, si riportano quattro considerazioni utili a definire il pensiero su ciò che l’hosted VoIP rappresenta realmente.

Nell’ambito UCC il video si sta diffondendo per una serie di motivi e le analisi promosse da Cisco - e riprese dal Forum - documentano la fase raggiunta da questa innovazione, i passi utili a migliorare sia la diffusione che l’impiego delle diverse soluzioni.

L’interessante ricerca “The Missing 'U' in UC”, svolta in UK da Arkadin su un campione di 200 aziende, ha evidenziato due temi: il coinvolgimento dell’utente finale e la personalizzazione delle soluzioni UC.