Il video sempre più mobile |
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Giovedì 04 Febbraio 2016 09:51 |
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E’ uscita la decima edizione del Visual Networking Index di Cisco, che riporta le previsioni del traffico mobile nel quinquennio 2015-2020. Entro il 2020 ci saranno 5,5 miliardi di utenti di telefonia mobile, pari al 70% per cento della popolazione mondiale. Rispetto al 2000, quando è stato presentato il primo telefono cellulare con fotocamera, il numero di utenti di telefonia mobile è quintuplicato.
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Ultimo aggiornamento Giovedì 04 Febbraio 2016 14:53 |
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Trasformazione digitale e CX |
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Mercoledì 03 Febbraio 2016 19:50 |
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Viviamo nella "Era del Cliente," ovvero quando la tecnologia e il mercato hanno permesso ai clienti di controllare direttamente le loro interazioni con le aziende. Un recente studio condotto su quasi 400 responsabili a livello mondiale - commissionato da Accenture e condotto da Forrester Research - ha evidenziato gli aspetti collegati alla esperienza del cliente - CX.
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Ultimo aggiornamento Giovedì 04 Febbraio 2016 09:13 |
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Venerdì 29 Gennaio 2016 17:32 |
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"Better Meeting Blueprint" é il titolo dell'e-book prodotto da Plantronics, documento ideale per team leader e manager che sono alla ricerca di strumenti e tecniche per organizzare riunioni più produttive.
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Ultimo aggiornamento Venerdì 29 Gennaio 2016 18:23 |
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Mercoledì 27 Gennaio 2016 09:36 |
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Dal Temkin Group report ROI of Customer Experience 2015 si traggono interessanti conclusioni.
Per capire la connessione tra la CX e la fedeltà, sono stati esaminati i feedback di 10mila consumatori statunitensi, descrivendo sia le loro esperienze che la loro fedeltà rispetto a 293 aziende appartenenti a 20 settori di mercato.
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Ultimo aggiornamento Giovedì 28 Gennaio 2016 19:37 |
Prima della Giornata Lavoro Agile |
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Martedì 19 Gennaio 2016 10:49 |
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Il 18 gennaio 2016 è stata una giornata importante per la diffusione della cultura sullo Smart Working, con lo svolgimento di un interessante convegno e l'uscita di vari articoli dedicati al tema.
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Ultimo aggiornamento Martedì 19 Gennaio 2016 17:30 |
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Venerdì 15 Gennaio 2016 11:14 |
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Durante la convention di Wildix a Bologna è stata annunciata l’integrazione del controllo chiamata da cuffia Plantronics direttamente in un client telefonico basato su WebRTC.
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Ultimo aggiornamento Venerdì 15 Gennaio 2016 11:18 |
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Il video migliora l’adozione UCC |
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Martedì 02 Febbraio 2016 17:22 |
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Come il video può aiutare a sensibilizzare il personale all’uso delle tecnologie di collaboration per semplificare la propria quotidianità lavorativa: VEM Sistemi in collaborazione con Amadori annunciano un progetto di comunicazione per rendere smart il lavoro.
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Ultimo aggiornamento Lunedì 08 Febbraio 2016 15:26 |
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Venerdì 29 Gennaio 2016 10:35 |
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Il Consiglio dei ministri riunitosi giovedì 28 gennaio 2016 ha presentato il Ddl di riordino dei rapporti di lavoro autonomo, che disciplina anche il lavoro agile, ovvero il lavoro subordinato con prestazioni in parte svolte “da remoto”.
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Ultimo aggiornamento Mercoledì 03 Febbraio 2016 12:15 |
Premio Video Customer Experience |
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Martedì 26 Gennaio 2016 18:44 |
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I riconoscimenti attribuiti dal Club CMMC (Customer Management Multimedia Competence)hanno interessato due realtà: Belron Italia Carglass, che presenta il servizio Remote Advisor, e Ing Bank con il servizio Digital Remote Expert.
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Ultimo aggiornamento Martedì 26 Gennaio 2016 19:01 |
Collaborazione, possibile approccio |
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Venerdì 15 Gennaio 2016 17:16 |
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Il successo di un progetto di collaborazione dipende da un duplice approccio: la creazione di una cultura aziendale che incoraggi il lavoro di squadra tra i diversi dipartimenti e la fornitura di strumenti e formazione ai dipendenti, che devono utilizzare in modo efficace i sistemi collaborativi.
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Ultimo aggiornamento Venerdì 15 Gennaio 2016 17:36 |
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Mercoledì 13 Gennaio 2016 18:34 |
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Presentato il nuovo simbolo della società che si rinnova nella sua identità confermandosi leader del settore delle telecomunicazioni nell’era digitale. Un nuovo simbolo semplice e moderno in grado di esprimere al meglio i valori e le caratteristiche di un’azienda proiettata verso il futuro. È questo il nuovo logo di TIM.
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Ultimo aggiornamento Mercoledì 13 Gennaio 2016 18:51 |
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