STAR UCC. Programma di CSA e Forum per l'analisi su Security, Trust ed Assurance nei servizi Cloud di Unified Communication & Collaboration. Il meeting di kick-off si svolgerà giovedì 17 marzo ore 17,30 presso Assintel, corso Venezia 47 a Milano. Ci si propone di avere un quadro di raccomandazioni che consenta ai potenziali clienti una prima valutazione in termini di affidabilità e sicurezza del fornitore e di dare a questi ultimi indicazioni per migliorare sotto il profilo della trasparenza i propri contratti con le aziende-clienti.

Mitel ha annunciato un importante piano di investimenti per supportare la prossima fase di innovazione nella connettività cloud 5G e l'ampliamento del senior management team per rispondere alla crescente domanda globale di servizi 4G LTE.

Comunque lo si chiami - la voce del cliente, la sua esperienza, l’indicatore di passa parola - si tratta sempre di un metodo di valutazione che tende ad essere considerato come indicatore della bontà di un servizio fornito ai clienti. Si prende in considerazione il parere espresso dai clienti, riferito alla loro esperienza di acquisto nell’intero ciclo di vendita e con l’utilizzo di vari canali di contatto e relazione. Parere che viene raccolto con vari criteri di analisi ed in diversi momenti del "customer journey".

E’ stato pubblicato il Global Talent Competitiveness Index (GTCI), una classificazione internazionale, giunta alla sua terza edizione, che verte su “Capacità di attirare i talenti e mobilità internazionale” e descrive il ruolo della mobilità globale per lo sviluppo e la crescita dell’economia.

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