Convegno “Lavoro Modalità Smart! Lavoro Agile e Conciliazione Vita-Lavoro” che si svolge mercoledì 24 Gennaio 2018, dalle ore 9.00 alle ore 12.30, presso la Sala Alessi di Palazzo Marino, Piazza della Scala n. 2, a Milano. Durante il convegno vengono presentati i risultati relativi alla prima edizione della Settimana del Lavoro Agile 2017, si parla della settimana del Lavoro Agile 2018 e si presenta il progetto Smart Lab_Milano Concilia 4.0.

L’indagine promossa dal Forum UCC si propone di capire quali sono le motivazioni e quali sono i criteri di scelta delle tecnologiche e dei fornitori da parte delle aziende italiane in ambito Unified Communication & Collaboration. Nel seguito si presentano i risultati. Le soluzioni più adottate sono VoIP, audio/web/video conferenza. Il miglioramento di efficienza operativa é il principale driver nella scelta delle soluzioni UCC. La semplicità d'uso é la prima condizione di scelta, seguita dalla flessibilità nella fase di attivazione.

L'unificazione del CRM e la trasformazione digitale sono parole d'ordine, ma nel 2018 le aziende dovranno evolvere non solo concentrandosi sull'impegno rivolto ai clienti, ma anche creando un migliore allineamento per consentire un'innovazione rapida e continua e soddisfare le aspettative in evoluzione dei clienti.

Nel seguito ricordiamo le nostre più recenti iniziative e quelle previste a breve. Dal webinar sul tema Lavoro Agile all’incontro di preparazione degli Awards con i vendor, dalla consegna dei premi alle aziende vincitrici al workshop su Agilità e Autonomia.

La vera trasformazione digitale è pervasiva. E ciò include un aspetto spesso sottovalutato: il luogo di lavoro stesso. La modernizzazione dei sistemi IT e la revisione dei processi aziendali sono impegni cruciali, ma tali iniziative mettono a nudo un problema che si deve affrontare: una buona esperienza del cliente richiede innanzitutto una buona esperienza dei dipendenti, sotto forma di un ambiente di lavoro digitale.