Le diverse modalità usate da un azienda per interagire con i propri clienti possono essere migliorate in termini di efficienza e qualità grazie alle soluzioni Cisco Collaboration.

Nuove figure in azienda: “Chief Social Officer”, o “Chief Community Officer”, o “Chief Collaboration Officer”, ma anche "CIO del Marketing", figura con competenze in tecnologia, ICT Management ed esperienza in ambito Marketing.

Aastra sarà presente al VMware Forum 2012, che si terrà il prossimo 24 maggio presso il Centro Congressi Milanofiori, con l’innovativa piattaforma multimediale BluStar 8000i.

Quando si avviano progetti ESN (Enterprise Social Network) in aziende di grandi dimensioni vengono resi disponibili agli addetti varie piattaforme e ci si organizza in modo da poter presentare e spiegare i funzionamenti dei vari strumenti social messi a disposizione dall'azienda. Questa nota deriva da un caso reale.

Ascolta cosa dicono i clienti di te sui social network. Nell'estate del 2010 Facebook ha lanciato un'applicazione per raccogliere le storie dei suoi 500 milioni di utenti, per raccogliere informazioni sulle esperienze di vite cambiate e di business cresciuti grazie all'adozione del social network.