Durante l'evento svoltosi in Florida (20-24 ottobre) Cisco ha presentato importanti annunci. Si tratta di soluzioni progettate per consentire ai gruppi di lavoro di connettersi, comunicare e collaborare in modo semplice e di innovazioni per i dipendenti mobile e per il personale distribuito sul territorio.

Gli annunci di Cisco si calano su uno spazio di lavoro innovativo, che prevede l'utilizzo in ufficio di strumenti usati dai dipendenti anche a casa, e dove la mobility permettere alle persone di accedere alle informazioni da remoto e di comunicare dal proprio dispositivo preferito, semplificando i processi, ma mantenendo elevati standard di sicurezza.

Cisco Expressway
Per consentire alle aziende di proteggere le proprie comunicazioni, Cisco ha presentato Cisco Expressway, un gateway avanzato che gestisce la sicurezza senza dover effettuare la registrazione, e creare account e password sul dispositivo. Ciò significa che gli utenti, indipendente dal luogo in cui si trovano, possono ottenere accesso immediato a tutti i loro strumenti di collaborazione, velocizzando la comunicazione e rendendola più efficiente.
Elemento fondamentale della Cisco Collaboration Edge Architecture, Cisco Expressway è ottimizzato per la collaborazione in tempo reale e per proteggere le comunicazioni voce, IM e video avviate dai terminali Jabber e TelePresence con Transport Layer Security, la stessa tecnologia ampiamente utilizzata per proteggere le transazioni di e-commerce.

Jabber Guest
Si tratta di una soluzione che utilizza le funzionalità di sicurezza di Expressway per fornire "accesso guest" a qualsiasi persona esterna all'azienda in modo che possa comunicare con i dipendenti interni utilizzando voce e video tramite un browser web o un dispositivo mobile.
Grazie a Jabber Guest gli "ospiti" possono partecipare a un conversazione video con un'altra persona cliccando su un link fornito via IM o sul sito dell'azienda.
Inoltre un utente di smartphone o tablet può utilizzare la videocamera del proprio device per mostrare all'operatore del call center un eventuale problema con un prodotto e avere un riscontro immediato.
Consentendo alle aziende di utilizzare funzionalità voce, video e di condivisione dei dati in tempo reale dal loro sito web e dalle applicazioni di posta elettronica e mobile, Jabber Guest permette di migliorare le vendite, velocizzare la risoluzione dei problemi e accrescere la soddisfazione del cliente.
Jabber Guest può essere utilizzato insieme a Cisco Contact Center Enterprise una soluzione che fa si che le chiamate siano indirizzate alla persona giusta, contribuendo in questo modo ad una rapida risoluzione del problema.
Per vedere demo di Jabber Guest su YouTube

Nuovi terminali
La nuova generazione dei terminali Cisco TelePresence MX300 ha un design moderno, elegante e funzionale che unisce funzionalità e ergonomia per ottimizzare l'estetica e l'usabilità.
Hanno funzionalità di "doppio display" per connettere facilmente un ulteriore schermo o monitor, migliorando la condivisione dei contenuti. Inoltre, possono essere connessi simultaneamente fino a quattro endpoint senza la necessità di un'unità di controllo multipoint o MCU. MX300, disponibile da dicembre, supporta il protocollo H.264 SVC per una maggiore interoperabilità con i sistemi di terze parti.
Cisco ha inoltre presentato la nuova serie di telefoni Cisco IP Phone 7800. Sono ideali per le aziende PMI, hanno un design ergonomico, offrono una navigazione intuitiva e audio wideband. Sono dispositivi PoE classe-1, quindi economici in termini di consumo energetico e intelligenti, ovvero si spengono automaticamente quando non sono utilizzati, permettendo di risparmiare energia.

Intelligent Proximity
Cisco ha presentato una serie di funzionalità che permettono di unire il mondo mobile (Byod) e quello degli ambienti di collaborazione fissi/on-premise.
Il primo endpoit Cisco a beneficiare della funzionalità di Intelligent Proximity è il Cisco DX650 Smart Desk Phone basato su Android. A partire da novembre, gli utilizzatori del telefono DX650 potranno sincronizzare via wireless il proprio telefono desktop con i telefoni cellulari Apple e Android.
E' possibile importare i contatti e lo storico delle chiamate dai propri telefoni cellulari al DX650, e trasferire una chiamata in corso dal proprio dispositivo mobile sul DX650 (sfruttando la migliore qualità audio del telefono desktop) e ritrasferendola sul cellulare quando ci si deve spostare.
Per vedere demo di Intelligent Proximity con DX 650 su YouTube

Cisco Prime Collaboration
Poiché le tecnologie di collaborazione stanno diventando sempre più importanti all'interno delle aziende, il dipartimento IT ha bisogno di nuovi metodi per gestire ambienti in continua evoluzione. In questo senso, Cisco Prime Collaboration attraverso una console di gestione unificata consente di amministrare la maggior parte dei prodotti di collaborazione di Cisco.
Da essa è possibile implementare server, gestire un dispositivo tramite il client Jabber presente sul computer portatile direttamente dal telefono fisso e fornire una gestione generale delle funzionalità e garanzia del servizio.
Inoltre, con la comparsa del Byod nello spazio di lavoro, Prime Collaboration permette all'IT di fornire agli utenti il permesso di aggiungere al sistema i propri dispositivi personali per connettersi velocemente.