Mercoledì 22 ottobre 2014 presso Arena Smart Working si é svolto il workshop del Forum UCC+Social "Collaborative Communication soluzioni per migliorare la relazione con i colleghi e con i clienti". Consultare la relazione.

I temi dell'incontro sono stati i seguenti:

• La CC è basata su due piattaforme tecnologiche: unified communication (UC) e social collaboration (SC).
• UC permette alle persone di essere collegate e comunicare semplicemente da qualsiasi posto ed in qualsiasi momento.
• SC consente che le persone possano condividere conoscenze per migliorare i processi delle aziende.
• L'esperienza degli utilizzatori interni diventa un fattore discriminante per la più ampia proliferazione dei servizi e per intensificare la collaborazione con partner e clienti.

Al workshop era presente il fondatore del Forum UCC+Social Mario Massone.


La presentazione del Forum UCC+Social

"Collaborative Communication soluzioni per migliorare la relazione con i colleghi e con i clienti". (pdf)


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