Sono 17 le società monitorate da Gartner nell'ultimo Quadrande Magico dedicato al "social software in the workplace". IBM, Microsoft, Jive, SalesForce e Tibco Software sono collocate nel "quadrante leader".

Definizione del mercato

Il mercato del social software aziendale comprende fornitori i cui prodotti sono utilizzati principalmente per supportare le organizzazioni e le persone che lavorano in team, comunità o reti.
Questi prodotti non sono specializzati per un particolare processo di business o attività, ma possono essere adattati per supportare una varietà di attività di collaborazione.
Essi sono principalmente utilizzati all'interno delle imprese, soprattutto da parte dei dipendenti, ma anche da clienti, fornitori e partner esterni.

Le soluzioni software supportano gli utenti per:

· Identificarli dal punto di vista personale o professionale

· Evidenziare le loro reti di contatti e conoscenti per consigli, riferimenti e referenze

· Costituire gruppi e comunità e invitare i partecipanti esterni di altre organizzazioni

· Collaborare sulle stesse attività lavorative

· Discutere e commentare il proprio lavoro

· Organizzare le attività da una prospettiva individuale o di gruppo

· Identificare le informazioni più rilevanti

· Scoprire le persone con cui si possono avere interessi comuni

· Avvisare gli utenti su informazioni o su eventi che potrebbero essere di loro interesse

· Imparare dalle esperienze altrui.

Leggere il rapporto Gartner

Consultare il Dossier Software Collaborativo del Forum UCC+Social

Le finalità del Dossier sono:

a) fornire una lista dei produttori più affermati e/o più innovativi

b) dare una panoramica completa di ogni prodotto raggruppando e catalogando le funzionalità in voci omogenee

c) rendendo confrontabili e paragonabili tra loro le diverse soluzioni.

Per partecipare alla nuova edizione del Dossier contattare la segreteria del Forum.