Uno dei partecipanti ha detto: “l’incontro è stato estremamente interessante, è sempre bello avere un momento di confronto”. Durante il barcamp sono stati discussi gli elementi ritenuti indispensabili per costruire un progetto di ESN, Enteprise Social Network.

Nel seguito si riportano alcuni appunti dopo il barcamp "Come l'impiego di reti sociali, groupware e altri strumenti di UCC contribuiscono a migliorare attività e servizi", svoltosi il 22 giugno 2011. 
In genere vengono interessati al progetto ESN: organizzazione/ IT, RU e Comunicazione interna.

Secondo Stefano Gargioli di Broadvision per un progetto di adozione sono fondamentali:

• Forte Mandato del Management
• Chiara Strategia
• Aspettative realistiche
• Contribuzione da parte degli opinion leader
• Partecipazione richiesta e incentivata
• Competizione sana e costruttiva
• Perseveranza e analisi degli errori

Loredana Cafarda di Eni ha evidenziato i seguenti obiettivi del loro progetto denominato “Moka”:

• Social Knowledge, ovvero logiche di creatività e propositività dal basso Agire sull’intelligenza collettiva, tenendo conto che le dinamiche sociali all’interno del SN aiutano a risolvere i problemi.
• Open Collaboration, ovvero interazione veloce e diretta tra le persone indipendentemente da schemi organizzativi predefiniti. La comunità è composta da esperti e di persone legate da interessi specifici che possono utilizzare lo strumento per facilitare l’interazione.
• Efficacia e reattività, ovvero accesso immediato alle persone competenti e alle informazioni necessarie per prendere decisioni in tempi rapidi (Enterprise Search). In tl modo si ottiene emersione delle competenze. Competenze legate ad interessi, esperienze lavorative pregresse e non riconducibili al ruolo formale all’interno dell’organizzazione emergono grazie all’uso della rete sociale.

Per Bruno Paneghini di Reti, il loro case study di social network aziendale risponde a queste esigenze:

• Rendere più efficaci le comunicazioni interne
• Facilitare la collaborazione tra i colleghi
• Favorire il knowledge sharing e prevenire il knowledge loss
• Supportare l’impegno e la crescita professionale delle risorse
• Rispondere alle nuove esigenze di lavoro/mercato

Tra i molti interventi dei presenti vanno rilevate le considerazioni poste su:
- porsi in ascolto con il cliente interno, ovvero porre attenzione alla user experience
- rilasciare strumenti semplici da usare
- impiegare strumenti di gioco-divertimento con video creativi
- dichiare obiettivi veri
- studiare possibili incentivi personali, compreso il premio della visibilità    
- considerare l’evoluzione di intranet.

Saranno a breve riportate altre note........ 

 Siete invitati ad iscriverti al network “Forum-UCC Connect”, network che possiamo usare per condividere documenti e discussioni sui temi dei social network aziendali dopo il barcamp.
Chi é interessato invii una sua e.mail e provvederemo ad "invitarlo”.