Secondo IDC la crescita del mercato delle soluzioni UC in Italia dal 2009 al 2013 è valutata pari al 16% in media all’anno (CAGR 20% in Europa). Nel 2009 IDC valuta il mercato UC in Italia pari a 150 milioni di euro.

Tale crescita è collegata alla progressiva sostituzione di apparati di networking “solo dati” e PBX “non IP based” e dei relativi servizi professionali. Inoltre va considerata l’integrazione nelle soluzioni UC di applicazioni e apparati per comunicazione, prima venduti e installati separatamente (es. videoconferenza, posta elettronica).
Infine il mercato comprende l’evoluzione di nuove applicazioni per instant messaging/chat, lavoro collaborativo, click to event e Crm 

Circa il 12% delle aziende italiane con più di 50 addetti ha iniziato ad utilizzare soluzioni UC. (*)

(*) Considerazioni tratte dalla Unified Communications Conference 2010 di IDC (Milano, 23 giungo 2010).

Leggere la presentazione di Daniela Rao, Telecommunications Research Director IDC Italia (ppt)