Gartner posiziona Cisco come leader nei cinque Magic Quadrant di Gartner in cui l’offerta di collaboration ha partecipato nel corso dell'ultimo anno. Nel seguito sono illustrate le posizioni dei vari vendor.

Questi quadranti includono:

• Unified Communications
• Web Conferencing
• Group Video Systems
• Unified Communications for Midsize Enterprises, North America
• Contact Center Infrastructure.

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