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Siemens Enterprise Communication annuncia il rilascio della Suite UC 2011, innovativa soluzione di unified communication con nuove prestazioni per la "collaborazione " e la "mobilità".

Da Hand 4 Shake nasce una soluzione di Voice over Web Collaboration.
Nell'ultimo anno abbiamo assistito ad un crescente numero di soluzioni click2call oriented con l'obiettivo di offrire una porta di accesso Web per la multicanalità.

Cisco presenta terminali TelePresence personali e a prezzi più bassi, una nuova offerta di servizi cloud per la TelePresence ed innovazioni che migliorano l’esperienza video ad alta qualità fornita da WebEx.

Ottimizzare l'esperienza degli utenti è una priorità assoluta. Il 58% delle aziende italiane non dispone di soluzioni mirate alla verifica della customer satisfaction ed esse faticano a valutare la qualità dei servizi di business erogati.